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馬繹樂 - 市場部主管
馬繹樂 (市場部主管)
於2006年, 我一畢業便加入尚健維佳,任職營業員。
畢業後,我追求一份有意義的事業,既要有挑戰性如能幫助他人,又要有創新性。我在尚健維佳的營業員角色涉及與客戶互動,這正是一個真正的挑戰,因為這需要我找出客戶的特定需求,並找到能夠滿足這些需求的最佳解決方案。 另外,為患者提供醫療設備和服務,本身已經是一項很有滿足感的工作,因為我的工作將改善患者的生活質素。公司亦有許多創新項目,例如開創性的遠程監控設備,我很高興我亦很機會參與其中。
我感受到信任的重要性: 如何贏得客戶(醫療保健專業人員及患者)給予的信賴,及至同事的信任。首要裝備好自己和做好充分準備,因為這是對他人的尊重,好讓客戶知道您用心關顧他們需要。然後,必須付諸行動,例如一直緊密跟進以確保項目按時完成,否則給予的信任很容易瓦解。另外,團隊合作和分享是使每位團隊成員都能實現目標的關键要素,與此同時,以身作則的領導亦十分重要,這正是我的體會。
我在營業部的經驗,了解客戶需要幫助我其後從事業務發展的工作。更從業務發展的領域下,讓我進一步踏入市場營銷主管這機遇。綜合我在營業部及市場部的經驗及成績,我確信無論在尚健維佳,抑或在液化空氣集團,我都能接受任何機會及挑戰。所以對我來說我的事業階梯是應對新挑戰,以提高自己的技能。